Reparaturvertrag
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bestellung / Kostenvoranschlag / Reparatur
Kostenschätzungen basieren auf:
Sollten während der Entdeckungsphase oder Reparatur nach vollständiger oder nur teilweiser Demontage des Gerätes andere Mängel oder Mehrkosten entstehen,Wir werden den Kunden benachrichtigen und die Reparatur erst nach erneuter schriftlicher Bestätigung und/oder E-Mail-Bestätigung durchführen, wenn der Mehraufwand 15 % des ursprünglich veranschlagten Reparaturbetrags nicht übersteigt
Reparaturaufträge für alte, abgekündigte Geräte werden nur unter Vorbehalt der Ersatzteilverfügbarkeit angenommen.
Für kostenpflichtige Reparaturen wird eine Versandkostenpauschale gesondert berechnet. Der Kostenvoranschlag umfasst die folgenden Situationen
Sofern die Reparaturfreigabe nicht innerhalb von 2 Monaten nach Zusendung des Kostenvoranschlags erfolgt
Für Geräte, die aufgrund fehlender Reparaturfreigabe ohne Reparatur zurückgesendet werden, wird ein Anteil der Versandkosten und des Kostenvoranschlages berechnet.
Der Versand erfolgt per DHL:
Erfolgt keine Reparaturgenehmigung, können wir für die Erstellung eines Kostenvoranschlages ein Entgelt verlangen.
Eine Bearbeitungsgebühr von 25 Euro zzgl. Versandkosten und gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Garantie
Auf die geleistete Arbeit gewähren wir eine Garantie von 12 Monaten nach Erhalt bzw. Lieferung.
Im Falle eines Mangels haben wir das Recht auf Nachbesserung. Wollen oder können wir den Mangel nicht beheben?
verzögert sich über angemessene Fristen hinaus oder schlägt sonst aus Gründen fehl, die wir zu vertreten haben
Lässt sich der Mangel nicht beheben, hat der Kunde das Recht, den Vertrag zu ändern oder zu kündigen oder eine entsprechende Entschädigung zu verlangen.
Schadensersatz, Reduzierung des Reparaturpreises. Garantie gegen Abnutzung, unsachgemäße und übermäßige Nutzung,
Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung, Selbstreparatur durch den Käufer sowie Stöße, Stürze oder Unfälle, die wir nicht zu vertreten haben
Flüssigkeitsschäden am Gerät und unsachgemäße Lagerung sind ausgeschlossen
Verpflichtung
Weitergehende Ansprüche des Kunden – gleich aus welchem Rechtsgrund – sind ausgeschlossen. Daher übernehmen wir keine Verantwortung
Wir haften nicht für Schäden, die nicht am Gerät selbst entstanden sind, insbesondere entgangenen Gewinn oder sonstiges
Finanzieller Verlust für den Kunden.
Wir haften jedoch für den vorhersehbaren Gesamtschaden, sofern die Schadensursache auf unserem Vorsatz oder unserer groben Fahrlässigkeit beruht.
Fahrlässigkeit oder unser Versäumnis, eine garantierte Spezifikation einzuhalten. Unsere Schadensersatzpflicht beschränkt sich zudem auf:
Der vertragstypische, vorhersehbare Gesamtschaden liegt vor, wenn wir fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzen.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen,
Sie gilt nicht bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz (§1, 4).
Die Rücksendung von Reparaturgeräten erfolgt grundsätzlich auf Kosten und Gefahr des Kunden. (ausgenommen Garantiereparaturen)
Zahlungs-und Lieferbedingungen
Reparaturrechnungen werden, sofern nicht anders vereinbart, unmittelbar vor der Lieferung per Paypal oder Überweisung auf die entsprechenden Konten beglichen.
Zuständigkeit
Gehört der Reparaturauftrag zum Betrieb eines Vollkaufmanns, ist der Gerichtsstand NÜRNBERG.
Eigentumsvorbehalt
Wenn die in Rechnung gestellte Lieferung Ersatzteile oder andere Waren umfasst, die nicht repariert oder installiert wurden
Sollten Teile in ein kundeneigenes Gerät übergegangen sein, verbleiben diese Teile bis zur vollständigen Bezahlung
§ 1 Nutzung der Website
1 Anspruch auf unsere Dienstleistung haben ausschließlich unbeschränkt geschäftsfähige Personen.
2 Um unsere Dienste im Internet nutzen zu können, müssen Sie sich auf unserer Website „www.kameraklinikum.de“ registrieren. Die Registrierung auf unserer Website ist kostenlos und mit keinen weiteren Verpflichtungen verbunden – außer der Erklärung, dass Sie die Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzbestimmungen akzeptieren.
3 Füllen Sie das Online-Registrierungsformular zur Eröffnung eines Kundenkontos aus und registrieren Sie sich. Sie müssen die für die Kontoeröffnung erforderlichen Informationen vollständig und korrekt angeben. Wenn sich Ihre persönlichen Daten ändern, sind Sie dafür verantwortlich, diese Informationen auf dem neuesten Stand zu halten. Alle Änderungen können Sie nach dem Login im Bereich „Mein Konto“ online vornehmen. Sie sind verpflichtet, Ihre Registrierungsdaten vertraulich zu behandeln und diese nicht an Dritte weiterzugeben.
4 Alle Informationen, die wir von Ihnen bei der Eröffnung eines Kundenkontos oder bei Kauf- und Verkaufs- oder Reparaturaufträgen erhalten, verwenden wir zur Abwicklung des Kauf- und Verkaufsvertrages mit Ihnen; In diesem Zusammenhang und soweit erforderlich geben wir diese Daten an von uns im Rahmen der Vertragsabwicklung und Zahlungsabwicklung beauftragte Dritte weiter, etwa an Lieferunternehmen, die Sie beliefern, sowie an Banken, die für die Zahlungsabwicklung zuständig sind. Über die darüber hinausgehende Datenverwendung informieren wir Sie ggf. bei der Erhebung der entsprechenden Daten und führen diese nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung durch. Detaillierte Informationen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.
5 Wenn Sie Ihr Kundenkonto bei uns löschen möchten, senden Sie bitte eine kurze, formlose Nachricht an info@kamerakinikum.de. Ihr Account und die darin gespeicherten Daten werden unverzüglich und unwiderruflich gelöscht.wird ebenfalls gelöscht. Wir bitten Sie daher, vor der Beauftragung der Löschung Sicherungskopien der noch benötigten Daten anzufertigen.
6 Ansonsten liegt es im alleinigen Ermessen von CameraKlinikum, Geschäftsbeziehungen mit Ihnen aufzubauen oder aufrechtzuerhalten. Wir behalten uns daher ausdrücklich das Recht vor, die Geschäftsbeziehung insbesondere bei Verstößen gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und aus anderen Gründen vorübergehend oder endgültig zu beenden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bestellung / Kostenvoranschlag / Reparatur
Kostenschätzungen basieren auf:
Sollten während der Entdeckungsphase oder Reparatur nach vollständiger oder nur teilweiser Demontage des Gerätes andere Mängel oder Mehrkosten entstehen,Wir werden den Kunden benachrichtigen und die Reparatur erst nach erneuter schriftlicher Bestätigung und/oder E-Mail-Bestätigung durchführen, wenn der Mehraufwand 15 % des ursprünglich veranschlagten Reparaturbetrags nicht übersteigt
Reparaturaufträge für alte, abgekündigte Geräte werden nur unter Vorbehalt der Ersatzteilverfügbarkeit angenommen.
Für kostenpflichtige Reparaturen wird eine Versandkostenpauschale gesondert berechnet. Der Kostenvoranschlag umfasst die folgenden Situationen
Sofern die Reparaturfreigabe nicht innerhalb von 2 Monaten nach Zusendung des Kostenvoranschlags erfolgt
Für Geräte, die aufgrund fehlender Reparaturfreigabe ohne Reparatur zurückgesendet werden, wird ein Anteil der Versandkosten und des Kostenvoranschlages berechnet.
Der Versand erfolgt per DHL:
Erfolgt keine Reparaturgenehmigung, können wir für die Erstellung eines Kostenvoranschlages ein Entgelt verlangen.
Eine Bearbeitungsgebühr von 25 Euro zzgl. Versandkosten und gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Garantie
Auf die geleistete Arbeit gewähren wir eine Garantie von 12 Monaten nach Erhalt bzw. Lieferung.
Im Falle eines Mangels haben wir das Recht auf Nachbesserung. Wollen oder können wir den Mangel nicht beheben?
verzögert sich über angemessene Fristen hinaus oder schlägt sonst aus Gründen fehl, die wir zu vertreten haben
Lässt sich der Mangel nicht beheben, hat der Kunde das Recht, den Vertrag zu ändern oder zu kündigen oder eine entsprechende Entschädigung zu verlangen.
Schadensersatz, Reduzierung des Reparaturpreises. Garantie gegen Abnutzung, unsachgemäße und übermäßige Nutzung,
Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung, Selbstreparatur durch den Käufer sowie Stöße, Stürze oder Unfälle, die wir nicht zu vertreten haben
Flüssigkeitsschäden am Gerät und unsachgemäße Lagerung sind ausgeschlossen
Verpflichtung
Weitergehende Ansprüche des Kunden – gleich aus welchem Rechtsgrund – sind ausgeschlossen. Daher übernehmen wir keine Verantwortung
Wir haften nicht für Schäden, die nicht am Gerät selbst entstanden sind, insbesondere entgangenen Gewinn oder sonstiges
Finanzieller Verlust für den Kunden.
Wir haften jedoch für den vorhersehbaren Gesamtschaden, sofern die Schadensursache auf unserem Vorsatz oder unserer groben Fahrlässigkeit beruht.
Fahrlässigkeit oder unser Versäumnis, eine garantierte Spezifikation einzuhalten. Unsere Schadensersatzpflicht beschränkt sich zudem auf:
Der vertragstypische, vorhersehbare Gesamtschaden liegt vor, wenn wir fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzen.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen,
Sie gilt nicht bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz (§1, 4).
Die Rücksendung von Reparaturgeräten erfolgt grundsätzlich auf Kosten und Gefahr des Kunden. (ausgenommen Garantiereparaturen)
Zahlungs-und Lieferbedingungen
Reparaturrechnungen werden, sofern nicht anders vereinbart, unmittelbar vor der Lieferung per Paypal oder Überweisung auf die entsprechenden Konten beglichen.
Zuständigkeit
Gehört der Reparaturauftrag zum Betrieb eines Vollkaufmanns, ist der Gerichtsstand NÜRNBERG.
Eigentumsvorbehalt
Wenn die in Rechnung gestellte Lieferung Ersatzteile oder andere Waren umfasst, die nicht repariert oder installiert wurden
Sollten Teile in ein kundeneigenes Gerät übergegangen sein, verbleiben diese Teile bis zur vollständigen Bezahlung
§ 1 Nutzung der Website
1 Anspruch auf unsere Dienstleistung haben ausschließlich unbeschränkt geschäftsfähige Personen.
2 Um unsere Dienste im Internet nutzen zu können, müssen Sie sich auf unserer Website „www.kameraklinikum.de“ registrieren. Die Registrierung auf unserer Website ist kostenlos und mit keinen weiteren Verpflichtungen verbunden – außer der Erklärung, dass Sie die Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzbestimmungen akzeptieren.
3 Füllen Sie das Online-Registrierungsformular zur Eröffnung eines Kundenkontos aus und registrieren Sie sich. Sie müssen die für die Kontoeröffnung erforderlichen Informationen vollständig und korrekt angeben. Wenn sich Ihre persönlichen Daten ändern, sind Sie dafür verantwortlich, diese Informationen auf dem neuesten Stand zu halten. Alle Änderungen können Sie nach dem Login im Bereich „Mein Konto“ online vornehmen. Sie sind verpflichtet, Ihre Registrierungsdaten vertraulich zu behandeln und diese nicht an Dritte weiterzugeben.
4 Alle Informationen, die wir von Ihnen bei der Eröffnung eines Kundenkontos oder bei Kauf- und Verkaufs- oder Reparaturaufträgen erhalten, verwenden wir zur Abwicklung des Kauf- und Verkaufsvertrages mit Ihnen; In diesem Zusammenhang und soweit erforderlich geben wir diese Daten an von uns im Rahmen der Vertragsabwicklung und Zahlungsabwicklung beauftragte Dritte weiter, etwa an Lieferunternehmen, die Sie beliefern, sowie an Banken, die für die Zahlungsabwicklung zuständig sind. Über die darüber hinausgehende Datenverwendung informieren wir Sie ggf. bei der Erhebung der entsprechenden Daten und führen diese nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung durch. Detaillierte Informationen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.
5 Wenn Sie Ihr Kundenkonto bei uns löschen möchten, senden Sie bitte eine kurze, formlose Nachricht an info@kamerakinikum.de. Ihr Account und die darin gespeicherten Daten werden unverzüglich und unwiderruflich gelöscht.wird ebenfalls gelöscht. Wir bitten Sie daher, vor der Beauftragung der Löschung Sicherungskopien der noch benötigten Daten anzufertigen.
6 Ansonsten liegt es im alleinigen Ermessen von CameraKlinikum, Geschäftsbeziehungen mit Ihnen aufzubauen oder aufrechtzuerhalten. Wir behalten uns daher ausdrücklich das Recht vor, die Geschäftsbeziehung insbesondere bei Verstößen gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und aus anderen Gründen vorübergehend oder endgültig zu beenden.
